电商发力战物流

本报讯今天下午拍的宝贝，明天就收到货；下班到家后，快递员会在你定的时间内送货上门。在众多电商价格战如火如荼时，他们又在近日拼起了“物流”服务，看谁送得快，谁的送货时间更贴心，意味着电商之间的竞争将更加激烈。

昨天，天猫电器城高调宣布推出王牌服务次日达迟到免单，在5月24日27日的五大品牌联合促销中试行22城市次日达迟到免单服务，消费者如果当天16点前拍下付款的商品，第二天24点前未送到，就享受免单。而这项服务有望成为常规项目。与此同时，当当网表示在北京、上海、广州等8个城市的部分区域开通晚间送货服务，支持晚间送货服务地区的用户可以方便的选择“晚间18:00-22:00送货”选项。

能否保证做到次日准备到货配件？天猫电器城总经理谭飙表示：“我们这次是联合数家品牌推5款超低价定制款家电，在技术上通过物流宝系统，将商家、仓库及交易平台数据完全打通，可以实现快速配送。”并作出承诺，在北京、天津、上海、杭州等22大城市消费者当天下午16点前拍下付款的商品紧固件资料，第二天24点前未送到，即由天猫电器城为买家买单。“如果消费者反馈体验好，计划迟到免单未来能成为天猫电器城的一项常规服务，推广到全国。”

业内人士认为，价格战只能影响消费者的选择和下单，而收货却是考验网购平台对消费者是否真正重视的有力指标。

本报记者 陈聿敏