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卡门采购门套遭遇收费罗生门

发布时间:2020-03-02 13:28:07 阅读: 来源:桥架厂家

卖家说已告知 买家称没听说

九江新闻网讯(记者 商乐)本是欢欢喜喜装修新房子,却没想到遭遇一场纠纷。市民钱女士7月份在新三鼎装饰材料市场内一家名为中华木业的店里订了5扇门,在装门期间却被卖家告知要另外收费。钱女士觉得被二次收费了,受到了欺骗。而卖家则声称要向钱女士追讨货款。

买家:

单据上写着白色包边,他们欺骗了我

今年7月,钱女士在中华木业店内为自己的新房订了5扇门,其中包括三个房间的木门和两个洗手间的门。钱女士和中华木业的老板娘谈好了价钱,也付了100元定金。但这之后的服务却让钱女士觉得很不舒服。

8月底,有师傅来帮我安装门,可等我下班回家一看,就觉得很不满意,很多细节都没有处理好。当时,师傅已经把门装好,三个房门里外都装上了门套,两个厕所门则是内部装上了门套,外部没有装。

在现场,钱女士给记者看了三个房间门的门吸,其中两个门吸几乎吸不住门。还有你看这个房间的门把手,是松的。钱女士摇了摇其中一个房门的把手给记者看。还有很多细节问题,比如门锁的铁片没

有贴紧,并且伸出来了。钱女士说,她当时就请师傅处理,但对方却说钱女士要求太高。

为此,钱女士联系了中华木业的老板娘,第二天,老板娘就带着师傅上门,进行了一些简单处理。期间经过几次沟通后,当她再打电话到店里时,却听到了一个让她诧异的消息,两个厕所门外部包门套居然要另外收取大约400元的费用。

从我看门、下订单到装门,从来没有提过要另外收费的事情。这时候闹得不愉快了,突然提出要另外收费,我觉得自己被骗了。钱女士告诉记者,买门时,包边的门套都是和门一起算的。她拿出订单收据给记者看,上面写着卫生间门,白色包边,360元。

卖家:

买的就是单边门套,我要追讨货款

随后记者联系了中华木业的老板娘。她告诉记者,厕所门的门套的确是和门一起算钱的,但算的是单边门套。因为钱女士要双边门套,所以要另外加收一边门套的钱。

她当时买的厕所门是单边门套,可以装在里面也可以装在外面。中华木业老板娘告诉记者,市场上大部分厕所门都是单边门套,因为很多人都是在外面装门套,里面贴瓷砖。后来她说厕所外面想装和房间一样的银杉门套,我就把本来带的白色门套装里面了。那么外面另外装的银杉门套当然要另外加钱了。老板娘还说,在买门时,钱女士来看过样板,她也告诉过钱女士,这是单边门套。

而对此,钱女士则说,老板娘从未说过这样的话。她没说过是单边还是双边门套,只说是包白色门套。我是第一次装修门,按常理来说当然认为门套是双边的。而且我说要换成银杉门套时,她也说可以,从未提过需要另外收费。钱女士称,她认为自己受到了欺骗。我在购买时,她没有告诉我是单边门套,在我要换门套时也没有告诉过我需要另外收费。我认为有误导和欺骗的成分。

而同时,中华木业的老板娘则想要向钱女士追讨货款。我还有材料在她那里,如果她要装门套,我可以给她装,当然要另外收费。如果不装的话,我就把材料拖走,其他的细节问题我们也可以给她处理好。但联系了几次,她都说有事不在家,不给我们开门。而且她当时只付了100元定金,还剩下2000多元的余款没有付清。我还要向她追讨货款。

钱女士说,她对店家的做法不能接受。无论这个价钱是不是单边门套的价钱,她没有告诉我,就是她的问题。

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