德宏完善网上信访工作民情直通车畅通诉求

发布时间：2020-02-27 16:06:57 阅读：次来源：桥架厂家

“金孔雀大街新安装了一些路牌，道路名可能是错的，建议核实。”近日，德宏傣族景颇族自治州一手机用户把这条信息发到“德宏手机短信诉求平台”后，得到圆满解决。

近年来，该州不断完善网上信访工作，目前已形成了书记州长信箱、百姓留言板、手机短信诉求平台3辆“民情直通车”齐头并进、资源共享的网上信访工作格局。

自2003年8月设立“书记州长信箱”以来，网上信访工作成为德宏州信访工作的一个重要组成部分。2007年，德宏州进一步扩大网上信访覆盖面，把网上信访延伸到乡镇和社区，方便群众反映诉求。到2008年初，全州共有282家单位和部门开通了网上信访系统，50个乡镇和28个社区设立了“德宏网上信访服务站”。2012年11月28日，德宏州开通“德宏州手机短信诉求平台”，成为德宏州网络问政和社会管理创新的又一举措，成为网上信访的拓展延伸和补充。

德宏州手机短信诉求平台自开通试运行以来，共收到群众来信1025件，受理群众短信信访诉求967件，其中意见建议219件、申诉4件、求决（含咨询类）591件、揭发控告45件、其他类108件。

记者刘祥元（云南日报）