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德宏完善网上信访工作民情直通车畅通诉求

发布时间:2020-02-27 16:06:57 阅读: 来源:桥架厂家

“金孔雀大街新安装了一些路牌,道路名可能是错的,建议核实。”近日,德宏傣族景颇族自治州一手机用户把这条信息发到“德宏手机短信诉求平台”后,得到圆满解决。

近年来,该州不断完善网上信访工作,目前已形成了书记州长信箱、百姓留言板、手机短信诉求平台3辆“民情直通车”齐头并进、资源共享的网上信访工作格局。

自2003年8月设立“书记州长信箱”以来,网上信访工作成为德宏州信访工作的一个重要组成部分。2007年,德宏州进一步扩大网上信访覆盖面,把网上信访延伸到乡镇和社区,方便群众反映诉求。到2008年初,全州共有282家单位和部门开通了网上信访系统,50个乡镇和28个社区设立了“德宏网上信访服务站”。2012年11月28日,德宏州开通“德宏州手机短信诉求平台”,成为德宏州网络问政和社会管理创新的又一举措,成为网上信访的拓展延伸和补充。

德宏州手机短信诉求平台自开通试运行以来,共收到群众来信1025件,受理群众短信信访诉求967件,其中意见建议219件、申诉4件、求决(含咨询类)591件、揭发控告45件、其他类108件。

记者 刘祥元(云南日报)

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